Política de Privacidade
Última atualização: 21/09/2026
Esta política explica como ATfood, responsável pelo aplicativo ATfood (https://app.atfood.com.br), trata os seus dados pessoais. Ela vale para o aplicativo e para os pedidos feitos por ele.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Controlador: ATfood. Contato do encarregado de dados (DPO): tech22app@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando é coletado | Para que serve |
|---|---|---|
| Nome e telefone | No cadastro e em cada pedido | Identificar você, falar sobre o pedido e entregar |
| Endereço de entrega (rua, número, cidade e bairro) | No cadastro e quando você altera o endereço | Entregar o pedido no lugar certo |
| Nome, e-mail e identificador da conta Google | Somente se você escolher Entrar com Google | Criar e acessar a sua conta sem senha |
| Histórico de pedidos (itens, valores, forma de pagamento e status) | Ao finalizar um pedido | Entregar, dar suporte, emitir documentos e prevenir fraudes |
| Dados técnicos (endereço IP, data e hora, tipo de aparelho e navegador) | Automaticamente ao usar o app | Segurança, prevenção de abuso e funcionamento do serviço |
| Identificador de notificações do aparelho | Quando você autoriza as notificações | Avisar sobre o andamento do pedido |
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e não precisamos deles para o serviço funcionar.
3. O que fazemos e o que não fazemos com a sua conta Google
Ao usar o Entrar com Google, recebemos apenas o seu nome, o seu e-mail e um identificador da conta Google. Usamos esses dados exclusivamente para identificar você e criar ou acessar a sua conta neste aplicativo.
- Não recebemos e não temos acesso à sua senha do Google;
- Não lemos o seu Gmail, os seus contatos ou os seus arquivos no Drive;
- Não publicamos nada em seu nome nem enviamos mensagens para seus contatos;
- Não usamos esses dados para publicidade nem os vendemos.
O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Google API Services User Data Policy, inclusive os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Você pode revogar o acesso do aplicativo à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.
4. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Executar o contrato (art. 7º, V, da LGPD): cadastro, pedido, entrega e suporte;
- Cumprir obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros fiscais e de pedidos;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de notificações no aparelho e comunicações de novidades, quando você autoriza.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para a entrega acontecer e para o app funcionar:
- Lojas e restaurantes participantes: nome, telefone, endereço e os itens do pedido;
- Entregadores: nome, endereço de entrega, telefone e referência do pedido;
- Prestadores de tecnologia: hospedagem, banco de dados, serviço de login do Google, envio de notificações e serviço de acompanhamento do pedido em tempo real;
- Meios de pagamento: apenas os dados necessários para processar a cobrança;
- Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade publicitária.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores (como o serviço de login do Google e os serviços de notificação e de tempo real) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base em garantias contratuais e nas hipóteses permitidas pela LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta (nome, telefone, e-mail, endereço e senha ou vínculo com o Google): enquanto a conta existir;
- Registros de pedidos e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo tempo necessário ao exercício regular de direitos (em regra, 5 anos);
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo legal aplicável à guarda de logs;
- Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Como protegemos os dados
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas de forma irreversível (criptografia de mão única), tokens de sessão individuais, controle de acesso por perfil e monitoramento de acessos. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para detectar e corrigir falhas rapidamente.
9. Seus direitos
Em relação aos seus dados pessoais, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para tech22app@gmail.com informando o seu nome e o telefone ou e-mail cadastrados. Responderemos em até 15 dias.
10. Como excluir a sua conta
Você pode pedir a exclusão da conta pelo mesmo e-mail tech22app@gmail.com. Os dados que não tivermos obrigação legal de guardar são eliminados; os registros de pedidos podem ser mantidos pelo prazo indicado no item 7, de forma vinculada apenas à obrigação legal. O vínculo com a conta Google é desfeito junto com a exclusão.
11. Cookies e armazenamento no aparelho
O aplicativo guarda no seu próprio aparelho as informações da sua sessão (para você continuar logado), o endereço escolhido e arquivos de funcionamento offline. Não usamos esses dados para rastrear você em outros sites. Ao sair da conta, essas informações de sessão são apagadas.
12. Crianças e adolescentes
O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos. Pedidos feitos por adolescentes devem ter a participação e o consentimento de um responsável legal. Se identificarmos cadastro irregular, a conta poderá ser encerrada.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de "última atualização" no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.
14. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: tech22app@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).